nanako
Offline

Ratna Heryani

Data entry dan voice corder
Indonesia
English Indonesian

About Me

Saya bekerja di dunia call center dan memiliki pengalaman di dunia data entry serta memiliki hobi tulis menulis. Sangat menyukai tantangan baru dan pekerja keras. Salam kenal.

No reviews yet

Education History

Universitas Mercu Buana Yogyakarta
2004 - 2008

Psikologi

Saya sangat menyukai mempelajari dan mengamati manusia pada dasarnya, oleh karena itu saya sangat tepat memilih jurusan ini dan saya lulus Cum Laude di Universitas Mercu Buana ini.

Employment History

PT. Vads Indonesia (Client XL Axiata Tbk.)
2010 - 2013

call center

Saya menghandle customer postpaid atau pasca bayar selama bekerja di XL atau PT. Vads Indonesia.

PT. panpagess Indonesia
2013 - 2013

data entry

Saya bekerja dengan target untuk mengentry data-data yang ada.

PT. Vads Indonesia (Client Elevenia)
2013 - 2014

Telemarketing

Saya ekerja dengan menghubungi calon-calonstomer via telepon agar mereka bisa apply sebagai penjual di website elevenia.

PT. Vads Indonesia (Client XL Asuransi)
2014 - 2015

Quality Checking dan Call Center

Saya sebagai Quality Checking menginput data-data customer dan mengirim report dari agent-agent telemarketing ke atasan, selain itu juga mengecek kualitas customer dengan menghubungi via telepon. Sebagai call center saya menerima keluhan atau pertanyaan dari customer seputar XL Asuransi.

PT. Milvik Indonesia
2015 - now

Call Center

Saya menghubungi para customer yang menggunakan aplikasi untuk konsultasi dengan dokter.

Belum ada portfolio