evikristiana
Offline

Evi Kristiana

Data Processing
Indonesia
Indonesian

About Me

Berpengalaman selama 8 tahun dalam data processing, selain mengolah data juga ahli dalam rekonsiliasi data dan analisa data

No reviews yet

Education History

Institut Sains dan Teknologi Nasional
2009 - 2010

Teknik Telekomunikasi

Kuliah ekstensi S1

Politeknik Negeri Jakarta
2004 - 2007

Teknik Telekomunikasi

SMK Telkom Sandhy Putra Jakarta
2001 - 2004

Teknik Suitsing

Employment History

PT. Fusion Payments Indonesia
- now

Reconciliation Officer

- Melakukan proses rekonsiliasi data transaksi untuk layanan e-commerce yaitu pembelian pulsa melalui website - Penanganan dan penyelesaian aduan pelanggan - Pembuatan laporan harian dan bulanan - Pembuatan laporan settlement

PT. Artajasa Pembayaran Elektronis
2014 - 2015

Customer Relation Officer

- Penanganan dan Penyelesaian aduan pelanggan (request data dan permasalahan transaksi online) - Melakukan investigasi atas permasalahan transaksi online - Berkoordinasi dengan internal dan external - Membuat laporan bulanan atas performansi kinerja - Membuat presentasi laporan bulanan

PT. Artajasa Pembayaran Elektronis
2012 - 2014

Data Assurance Staff

- Melakukan proses rekonsiliasi untuk transaksi online - Membuat laporan keuangan bulanan - Membuat laporan performansi bulanan - Penanganan dan penyelesaian aduan pelanggan - Melakukan pengembangan aplikasi rekonsiliasi

PT. Sampoerna Telekomunikasi Indonesia
2011 - 2012

Billing Support Staff

- Mengambil data pemakaian telepon pelanggan menggunakan Toad - Membuat laporan data pemakaian telepon pelanggan - Membuat billing invoice

PT. Indosat
2010 - 2011

Network Technician

- Update data Radia Access Network (RAN) seperti adding cell, swap cell, rehoming cell, re-parenting cell, changes trx of BTS - Membuat laporan trafik RAN (laporan trafik 2G, laporan congestion, laporan blocking)

Belum ada portfolio