dhaudz
Offline

Mohamad Daud Sulaeman

IT Support
Indonesia, Bandung
English

About Me

Mahir dibidang IT design dan networking, selain itu mahir juga dibidang marketing dan organisasi

Employment History

DHL Global Forwarding

2010 - 2012

Staf IT ( Night Shift )

- Mengumpulkan data masalah pada hardware, software serta Jaringan Internet. - Membuat jadwal perbaikan serta waktu yang sudah ditentukan agar tidak menganggu divisi pekerjaan lain. - Membuat Manajemen jaringan baru untuk setiap kantor cabang yang belum rapi sistem komputernya. - Mengkoordinir Teknisi supaya perbaikan berjalan dengan mulus. - Membuat Laporan Mingguan dan Bulanan untuk Divisi IT. PENGALAMAN YAG DIPEROLEH : - Mengkoordinir staf dan membuat jadwal training untuk karyawan baru. - Membuat laporan rencana bulanan dan laporan hasil kinerja divisi IT.

Comtronics Systems, PT

2013 - 2015

Network Operation Center

- Memantau dan monitoring jaringan internet menggunakan software Ipswitch Monitoring Systems. - Berperan utama untuk menjual ke pelanggan lama ataupun baru, dengan penjualan yang efektif untuk meningkatkan omzet 100% per tahun. - Menjadi Pegawai bidang Marketing paling rajin di perusahaan berdasarkan survei pelanggan. - Bertanggung jawab menangani seluruh pelanggan yang berada di wilayah Bandung, Cimahi, Bandung Barat. - Mencegah pelanggan pindah ke pesaing yang menawarkan harga lebih murah, dengan membuktikan nilai tambah yang hanya ada di perusahaan kami. - Melayani pelanggan, termasuk menanggapi pertanyaan, menyediakan layanan berkualitas, dan penyelesaian keluhan dengan cepat melauli telepon atau media lainnya. - Memelihara hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan penjualan yang berkelanjutan.

Education History

SMKN 1 Majalaya

2007 - 2010

Teknik Komputer

Telkom University

2010 - 2013

System Information